A.寄件网点申请退件,在JMS系统中拦截件管理中新增
B.寄件网点登记转件申请后,系统将会自动生成拦截件,对快件进行拦截
C.退回件退回面单打印后,拦截件将自动取消
D.派件网点申请登记退转,无需寄方退转寄确认
第1题
A.库内退件运费全部退回
B.包裹不能通过邮局收寄被退回的,运费全部退回。邮局收寄之后发生的退回,运费不退。
C.包裹不能通过邮局收寄被退回的,运费全部退回。邮局收寄之后发生的退回,运费不退
D.如邮局收寄之后用户的小包因航空公司安检不通过或海关查验不通过而被没收或销毁,运费一律不退,但要赔偿货物损失。
第3题
第5题
A.生鲜件报备了,货物外包装破损,内物破损
B.外包装完好内件损毁
C.未经客户同意放超市,客户收到后反馈破损短少
D.快件退回寄件方前,寄件网点反应内件短少/不符/为空
第7题
第10题
A.生鲜类快件在中转、派送环节由于时效延误导致内物部分或完全丧失价值,以寄件网点投诉类型为准,延误等同于普通快件延误处罚标准,严禁私自放入快递柜、驿站、代理点或物业等
B.生鲜类快件未经过总部操作部评估通过且完成备案,产生遗失由寄件网点承担
C.生鲜类快件经总部操作部评估通过且完成报备,若中转、派件过程中出现外包装破损内物部分损毁,仲裁将追究责任环节破损责任
D.生鲜类快件未经过总部操作部评估通过且完成备案,因外包装破损导致部分损毁或完全丧失价值,由寄件网点自行承担相关责任
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