A.消费者和经营者发生消费者权益争议的,可通过消费者协会进行解决
B.网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿
C.网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任
D.消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七日内,予以处理并告知消费者
第1题
A.协会的经费全部由政府资助
B.可以参与有关行政部门对商品和服务进行监督、检查
C.不得向消费者推荐商品和服务
D.消费者和经营者发生消费者权益争议时可以提请消费者协会仲裁
第2题
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向有关行政部门申诉
E.向公安机关报案
第3题
A.网络交易平台进入和退出
B.商品和服务质量安全保障
C.消费者权益保护
第8题
A.工商行政管理部门
B.消费者协会
C.经营者同业协会
D.合法权益被侵害的消费者
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!