如因司机师傅未确认乘客身份和目的地，导致接错乘客的，以下说法正确的是（）

A.巡游出租车-乘客-乘客投诉-司机服务-司机未送达目的地

B.巡游出租车-乘客-乘客投诉-司机服务-司机严重迟到

C.巡游出租车-乘客-乘客投诉-司机服务-电话/短信骚扰或肢体接触

D.巡游出租车-乘客-乘客投诉-司机服务-司机危险驾驶（闯红灯、逆行、超速等）

A.拼车单未拼成功，第一位乘客要求更改目的地，司机拒绝并取消订单

B.拼车单司机修改实际乘车人数，乘客拒绝，司机取消订单

C.拼车单已拼成功，第一个订单乘客4人，司机取消第二个订单

D.拼车单已拼成功，应第一位乘客要求，司机取消第二位乘客订单

A.言语不当与乘客发生口角

B.言行过于热情引起乘客的反感

C.接乘客时迟到

D.骚扰乘客

A.司机打开车门、屏蔽门，疏散客车内乘客

B.报行调，现场确认

C.广播安抚乘客，指引乘客进行灭火

D.司机到现场灭火

A.司机发现车厢内突发嘈杂声响，列车有突发异常晃动，接到PECU报警。清客

B.接乘客PECU报警，司机接通后无人应答

C.通过司机室安防录像发现客室内有大量乘客惊慌跑动（安防录像正常的情况下）

D.列车到站停妥后，突发大量乘客涌出车厢

E.发现列车车厢内凌乱散落有较多的乘客遗留物品（如鞋子、箱包等物品）

此题为判断题(对，错)。

A.按乘客要求准时到达约定地点

B.乘客未准时在约定地点出现，则即刻离开

C.仍可就近搭载路边扬手招车乘客

D.在乘客上车后，向调度中心发送确认信息