A.产品,客户
B.产品,质量
C.客户,产品
D.客户,质量
第3题
A.管理处产品工艺流程协调中心
B.管理处产品售后服务指挥中心
C.管理处产品生产制造组织中心
D.管理处产品质量品质中心
第5题
A.管理处产品生产制造组织中心
B.管理处产品工艺流程协调中心
C.管理处产品质量品质中心
D.管理处产品售后服务指挥中心
第6题
A.是客户价值的理念,客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化;
B.是市场经营的理念,要求企业的经营以客户为中心;
C.是业务运作的理念,要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变;
D.是技术应用的理念,要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程
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