A.人仪容整洁
B.仪表端庄
C.举止大方
D.待客有礼
第1题
第2题
A.举止大方，表情自然
B.面带微笑，举止大方
C.举止大方，礼貌待客
D.文明服务，举止大方
第3题
第4题
第5题
第6题
A.随意，整齐，干净
B.漂亮，美观，时髦
C.端庄，大方，美观
D.时尚，高贵，阔气
第7题
A.商务礼仪和仪容仪表没有什么区别
B.商务礼仪和仪容仪表完全不同
C.商务礼仪和仪容仪表有联系也有区别，商务礼仪讲的是一种规范
D.以上都不正确
第8题
A.女士要化淡妆上岗
B.服装应整洁、方便
C.员工可穿着制服
D.穿着华丽、昂贵的服装
第9题
A.容貌
B.饰物
C.个人卫生
D.说话语气
第10题
第11题
A.站姿平稳坐姿端正
B.主动引车动作规范
C.杜绝忌语文明服务
D.着装统一穿戴规范
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