A.供应链管理
B.客户关系管理
C.企业资源计划
D.办公自动化
第4题
A.ERP(企业资源计划)主要涉及企业外部的资源整合
B.SCM(供应链管理)主要涉及跨企业的资源整合
C.CRM(客户关系管理)则以客户为中心,整合企业内、外部资源为客户服务
D.CRM(客户关系管理)以实现客户的锁定、增值,获取最大客户及最大利润
第8题
A.电子供应链管理系统
B.CRM客户关系管理系统
C.EIP(企业管理咨询)系统
D.ERP(企业资源计划)系统
第9题
A、 CRM客户关系管理系统
B、 ERP(企业资源计划)系统
C、 EIP(企业管理咨询)系统
D、 电子供应链管理系统
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