第1题
A.首先应提醒客户慎重考虑。如果客户坚持办理,再认真审核其有效身份证件、《赎回申请书》、《协议》等相关凭证和资料
B.通过【兴业理财登记簿查询】交易确认客户理财资产余额无误
C.通过【提前赎回】交易,逐一输入产品编号、协议编号、账号、赎回金额、证件类型及证件号码等信息,核对无误后提交交易
D.客户赎回理财产品时需收回《协议》,并盖无效章作废处理
第7题
A.未知价格原则:申购、赎回价格以申请当日基金单位资产净值为基准计算
B.份额申购、金额赎回原则:申购以份额申请,赎回以金额申请
C.先进先出原则:持有人赎回基金份额时,其申购确认日期在先的基金份额先赎回
D.当日的申购与赎回申请可在业务办理时间结束前撤销
E.银行客服从业第七章P256
第9题
A.违规接受客户全权委托
B.私自代理客户进行理财产品认购、申购、赎回等交易
C.违规对客户做出盈亏承诺
D.与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担
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