对于客服工作人员的办公行为以下哪种说法是正确的（）

A.有重大过错行为（含）以上过错的，不能参与公司年度表彰，不享受当月团队激励基金，同时影响年度绩效考评结果

B.对于下属疏于指导、监督不力，未尽领导职责的可定于一般过错行为

C.办公区、员工生活区、设备房等区域物品摆放不整洁或有其他影响环境卫生、内务秩序行为的为轻微过错行为

D.受到员工或客户有效投诉但情节轻微的为轻微过错行为

A.限制工作人员私自安装非授权使用的软件

B.办公场所及办公电脑必须使用正版软件

C.对于著作权法中规定的合法使用之外的软件使用行为，应获得著作权人的许可

D.建设软件著作权数据库

A.向酒店工作人员索要酒店专用的wifi密码

B.在免费wifi下不使用网银付款，就没有风险了

C.连接信号最强的wifi热点以保证办公时网速流畅

D.一定要连接没有密码的WIFI热点

A.需要归档的公司秘密文件，要按照《档案管理办法》的规定及时归档交给相关部门保管

B.未经主管副总经理批准，不得复制和摘抄保密文件

C.收发传递保密文件，必须采取必要的安全措施

D.工作人员离开办公室时，直接将保密文件放在办公桌上

A.办公电梯少搭乘，搭乘少开口，按钮不用手，自备按键神器（如纸巾、笔、牙签、打火机等），尽量采取步行走楼梯

B.到人多拥挤或空间密闭的场所

C.对于公共用品使用频繁的设备，要每天定期进行有效的消毒，勤洗手

D.传递纸质文件前后均需洗手，传阅文件戴口罩，尽量无纸化办公，减少纸质文件

A.不在互联网上实施造谣诽谤、虚假宣传、煽动仇恨等法律所禁止的行为

B.不在互联网上发布或转发如封建迷信、淫秽色情、恐怖暴力等违法有害信息

C.未经允许不得以公务身份擅自发表对所辖范围内重要、敏感事件的个人看法和评论

D.严禁办公时间利用办公用计算机上网炒股或播放休闲娱乐类音视频

A.办公区干净、整洁，无杂物

B.文件柜内外干净、整洁，无杂物

C.烟灰缸内烟蒂不能多于三根

D.以上都是

A.档案室应分为工作人员办公区和档案库房区两部分

B.工作人员办公区约为10m2

C.档案室库房区面积不低于10m2

D.档案室应配备相应数量的档案柜

A.档案室应分为工作人员办公区和档案库房区两部分

B.工作人员办公区面积约为15m2

C.档案室库房区面积为25-50m2

D.档案室应配备相应数量的档案架

A.账户注销是不可逆的行为，无法找回账户

B.账户被盗后如果用户不记得被盗时间，提交盗号的时候可以从账户注册时间开始选择

C.客服无法为用户注销账户

D.如果账户下绑定的手机号还在使用，可以通过获取验证码的方式更换手机号

A.扫码后出示健康码，并根据物业及工作人员要求填报相关信息

B.佩戴口罩、佩戴工牌

C.无需报备，到了办公职场告知物业要求进入

D.配合物业及工作人员测量体温和消毒