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[判断题]

销售代表和销售经理的目标是与顾客建立和维持长期的关系（)

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第1题

关系营销的目标是同顾客结成长期的相互依赖关系，发展企业及其产品与顾客之间连续性的交往，以提高品牌忠诚度和巩固市场，促进销售。（）
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第2题

数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段（）
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第3题

客户服务是基金营销的重要组成部分，通过销售人员主动及时地开发市场，争取客户认同，建立与客户的长期关系，奠定有广度和深度的客户基础，才能达到业务拓展和提升市场占有率的目标。()此题为判断题(对，错)。
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第4题

关系营销的基本立足点是建立、维持和促进与顾客和其他商业伙伴之间的关系，以实现参与各方的目标，从而形成一种兼顾各方利益的长期关系
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第5题

制造商销售代表和制造上之间建立关系概念模型中共享目标要素，要求双方要有良好的沟通、共同的目标及相互协作的意愿。（)
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第6题

关系营销的核心内容是()

A.与顾客保持经常的联系

B.与顾客建立长期合作关系

C.顾客销售利润最大化

D.做好售后服务和支持

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第7题

（)的基本立足点是建立、维持和促进与顾客和其他商业伙伴之间的关系，以实现参与各方的目标，从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。

A.体验营销

B.关系营销

C.服务营销

D.直复营销

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第8题

（）的基本立足点是建立、维持和促进与顾客和其他商业伙伴之间的关系，以实现参与各方的目标，从而形成一种兼顾各方利益的长期关系

A.体验营销

B.关系营销

C.服务营销

D.直复营销

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第9题

业务操作风险是指个人客户经理与优质客户建立关系后，对目标客户制定专业化、个性化的理财规划或深度挖掘销售机会的后续长期跟进过程中隐含的风险（）
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第10题

销售经理的职责包括（）

A.实现销售部的任务目标

B.上门拜访客户采集需求

C.建立并保持与地区经销商的业务关系

D.处理日常客户投诉问题

E.管理及发展销售主管及销售代表

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