听客户讲话要注意的：（)。

A.要适应讲话者风格

B.仅用耳朵听

C.首先要理解对方

D.鼓励对方

A.对方有情绪

B.对方没有听完整

C.沟通频道不同

D.我并没有提供完整的信息

A.适应讲话者风格

B.仅用耳朵听

C.理解对方

D.一直保持沉默

A.抓住疑点听

B.抓住难点听

C.抓住重点听

D.边听边思考

A.听辨注意

B.听辨记忆

C.听辨理解

D.自我监听

E.听辨思维

A.积极地听

B. 思考地听

C. 认真地听

D. 不允许参与

A.认真地听

B. 关注地听

C. 适度地听

D. 积极参与

A.听而不闻

B.敷衍了事的听

C.有选择的听

D.同理心的听

A.“听”是应变表达的“定向仪”

B.听”是一种“无声的交际”

C.“听”是思维的“起搏器”

D.“听”是信息的“过滤器”