进行居民家中问卷调查的实施要点包括（)。

A.明确契约调查的风险点及内容、选择契约调查的方式

B.分析客户的特点、与客户相关的行业信息

C.选择契约调查的时机、地点;明确契约调查可能遇到的障碍及解决办法

D.明确问题的提问及解决的方式，考虑相关话术;实施契约调查

A.要解决的问题

B.目的

C.时间

D.时间序列数据的特点

A.回收问卷以后及时进行有效整理可以很大程度上改善问卷质量

B.在进行调查员培训时，应将每个问题的数据口径进行统一

C.卷调查的组织和实施需要细致的筹备和事前的规划

D.正式调查之前一般只需要进行一次预调查

A.科学抽样的调查结果具有代表性

B.调查对象能一致性地理解问卷内容

C.调查对象会愿意回答问卷问题

D.调查对象会真实回答问卷问题

A.明确调查目的

B.确定调查方法

C.选定调查对象

D.解决调查费用

A.调查目的

B.调查对象

C.调查项目

D.调查提纲

A.一般以记名方式设计

B.数据处理由外来的组织发展专家进行

C.调查对象最好是一个群体，部门或组织的全体成员

D.数据结果反馈通常以小组讨论方式进行解释

E.调查的内容领导在管理过程中的问题

A、调查员和调查结果

B、调查方法和调查范围

C、调查对象和调查范围

D、调查方法和调查对象

A.普遍调查

B.非普遍调查

C.问卷调查

D.文献调查

A.确定调查的目标

B.了解调查对象的基本情况

C.确定所需信息范围

D.明确问卷调查形式