商定总量的相关工作中，属于客户经理层面的是（）

A．对客户进行细分

B．开展卷烟品牌调查与分析

C．对销量进行统计

D．进行市场预测

A.购进量

B.销售量

C.投放量

D.订购量

A.卷烟零售客户特性层面

B.品牌特性层面

C.公司特性层面

D.市场特性层面

A.可以通过其充分带动公众客户的业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的标杆型行业

B.可以成为行业应用的标杆，带动业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的自身延展性客户

C.可以带动管理职能范围内的客户发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的自身延展性客户

D.客户群体细分，它既是客户关系管理的重要理论组成部分，又是其重要管理工具

A.生理需求

B.安全需求

C.发展需求

D.潜在需求

A.商品

B.消费者

C.品牌

D.品类