以下关于工单录入违规说法正确的有（）

A.正规跨区有跨区手续，在派工时：填写跨区编号；派工后：录入家用特殊跨区备案申请，联系售后结算审批报完工后：查看备案状态审批通过后，再转结算，否则系统会自检到异常数据中

B.违规跨区：网点自接单，首先建议用户联系销售单位，或拨打400热线报单─400派单；若已上门能确认属新机首次安装，且用户可提供购买信息，录入跨区备案联系售后审批。否则收费安装

C.备案信息录入完成后及时联系结算员审批，待审批以后再进行转结算操作。备案录入不规范、或未录入备案信息导致驳回到异常数据中，会按500元/单进行考核，并扣年度管理记分2分

D.违规跨区有400派工单，派工时：将400派单信息编号填写在跨区编号栏；派工后：录备案联系审批；报完工后：查看备案状态审批通过后，再转结算，否则系统会自检到异常数据中

B．如果商户强烈不认可，要求清除个人信息等注销申请，一线直接记录工单转二线

C．如果商户强烈不认可，要求清除个人信息等注销申请，一线可按照以下口径解释：根据人行发布的《银行卡收单业务管理办法》第十四条收单机构需要保留用户资料至少5年。我们会严格按照法律法规要求管理客户资料，不会违规使用客户信息，请您放心

D．商户对注销口径还是强烈不认可/有投诉倾向，正常录入工单至二线

B．如果商户强烈不认可，要求清除个人信息等注销申请，一线不做解释，直接记录工单转二线

C．如果商户强烈不认可，要求清除个人信息等注销申请，一线可按照以下口径解释：根据人行发布的《银行卡收单业务管理办法》第十四条收单机构需要保留用户资料至少5年。我们会严格按照法律法规要求管理客户资料，不会违规使用客户信息，请您放心

D．商户对注销口径还是强烈不认可/有投诉倾向，正常录入工单至二线

A.所有有CRM账号的员工都可以录入风控工单，但内审工单只有区域品质负责人和区域条线负责人可以录入

B.设施设备类风控单，对应的处理责任人是安保部负责人

C.风控工单只有责任人关单即可，不需要审核

D.录入风控工单时，完成天数如果填写了2天，该工单从受检时间起第5天完成，则工单算及时完成

A.1.快递信息填写不准确

B.2.保外配件费用未录入系统

C.3.备件核销错误

D.4.单据上传不全或不符

E.5.费用单金额调整错误

A.录入房源——只需录入一次，三网自动同步

B.进入三网合一房源列表，高效管理三网房源

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A.只需录入一次房源，三网自动同步

B.可在经纪人后台查看已删除房源

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A.用户有购机凭证的，工单录入时购机日期需与购机凭证日期需一致，按购机日期起一年内保修

B.用户无购机凭证按出厂日期保修的，工单录入时无需录入购机日期（工单备注中需注明无购机日期按出厂日期保修，按出厂日期起15个月内保修）

C.CSC系统录入过维修记录，后又返修的，需在优先保证前2点的前提下，与之前的维修记录的购机日期保持一致

A.只有安装调试的工单才可以在手持设备上录入

B.工单录入完成后可直接在手持设备内流转

C.绿色通道工单也可以录入

D.跳线工单也可以录入

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