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[判断题]

对于客户线上渠道转账交易异常且无法被风控座席联系上，由风控坐席为客户临时关闭其个人手机银行和个人网银渠道下挂所有账户的线上渠道转账功能。（)

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更多“对于客户线上渠道转账交易异常且无法被风控座席联系上，由风控坐席为客户临时关闭其个人手机银行和个人网银渠道下挂所有账户的线上渠道转账功能。()”相关的问题

第1题

若客户至网点反馈本人名下的个人账户无法在个人手机银行或个人网银渠道上发起转账，或客户收到临时关闭线上转账功能短信后至网点申请恢复的，客户服务经理可引导客户通过（)恢复。

A.拨打95559客服热线

B.柜面

C.手持终端

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第2题

临时关闭线上渠道转账功能是指临时关闭客户个人手机银行或个人网银所有下挂个人账户的转账功能，但不影响贷款自动还款、信用卡还款、临时关闭前已设置成功的预约转账、批量转账、消费、取现等其他类型交易。（)

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第3题

个人手机银行中恢复线上渠道转账的交易范围是：（)

A.已被临时关闭的银行账户转账

B.已被临时关闭的本行卡企转账

C.已被临时关闭手机号转账

D.已被临时关闭预约转账

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第4题

手机银行销户过程中如因历史数据质量原因导致无法正常注销手机银行时，可尝试使用“个人客户关闭渠道管理（特殊客户处理)”交易处理。（)

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第5题

531系统上线后个人客户默认银期转账交易办理渠道为()客户需先至柜面申请开通相关渠道后方能通过相应渠道办理银期转账。

531系统上线后个人客户默认银期转账交易办理渠道为（)客户需先至柜面申请开通相关渠道后方能通过相应渠道办理银期转账。

A.网上银行

B.手机银行

C.电话银行

D.多媒体及ITM

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第6题

客户线上渠道转账功能被临时关闭后，客户仍可开通转账功能。（)

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第7题

我行个人网银、手机银行活跃客户首次申领免费，即申领时客户已是我行个人网银、手机银行活跃客户时首次申领免费。（)

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第8题

个人客户可以通过哪些渠道发起银期转账交易？

A、网上银行

B、电话银行

C、手机银行

D、期货端

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第9题

办理客户端手机银行开通业务，可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务？（)

A.“【660001】个人网银客户签约”

B.“【660501】手机银行服务管理”

C.“【660502】手机银行日志查询”

D.“【630023】电话银行服务功能查询”

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第10题

个人网银高级客户，选择网银签约账户，在验证通过网银盾密码后开通手机银行，也会成为手机银行的（）

A.高级客户

B.普通客户

C.VIP客户

D.企业客户

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