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[单选题]
-4月读报赢好礼奖品都有那些（）
A.旺财餐具、绘画套装
B.旺财餐具、华为Mate20X手机、平安定制雨伞
C.华为Mate20X手机、海尔扫地机器人、平安定制雨伞
D.旺财餐具、海尔扫地机器人、平安定制雨伞
答案
C、华为Mate20X手机、海尔扫地机器人、平安定制雨伞
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第5题
客人用餐时，餐具掉地难以避免，服务员对此应安之若素，然后（)。
A.让客人自己去拿所需的餐具
B.先收拾好地上的餐具，再将干净的备用餐具补给客人
C.先将干净的备用餐具补给客人，再将掉在地上的餐具收拾干净
D.将干净的备用餐具补给客人，地上的餐具不用理它
第10题
旺铺的导购系统哪项描述是不对的（）
A.每个产品介绍页都有在线沟通工具
B.建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服
C.在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好时常在线
D.在页面显眼的位置放上联系方式
第11题
下列关于餐具保洁注意事项描述正确的是（）
A.服务人员取用餐具时，应戴一次性手套
B.保洁的目的是防止餐具受到二次污染
C.保洁设施结构密闭,必须保证清洁，并且需定期进行消毒
D.消毒餐具时，时间和温度掌握好
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