“掌上电力”官方版为客户提供了查询电费余额的功能，便于客户掌握自己的用电信息，请问在电费余额界面，客户可以看到（)信息。

A.开设并公告用电业务查询电话，提供查询服务，回答客户的电费帐务查询、用电申请办理情况查询、电力法规查询等

B.对社会公布的服务电话，应在铃响4声内摘机通话

C.接到客户书面查询电费帐目后，应在7个工作日内用书面回复客户

D.提倡建立自动查询系统

A.电量电费

B.支付购电

C.办电申请

D.我要报修

A.客户档案资料管理——客户信息统一视图

B.综合查询——用户信息查询

C.收费账务管理——账务管理

D.客户档案资料管理——档案维护受理

E.收费账务管理——电费收缴

A.2倍

B.3倍

C.50元；

D.30元

A.受理用电申请；

B.电量电费计算；

C.工作流程控制；

D.生成统计报表

A.当期账单余额查询

B.余额查询

C.客户信息查询

D.以上都是

A.户名、户号、用电地址、收费日期

B.计费有功、无功电能表的起止码、倍率，实用电量，线变损电量，功率因数

C.电费计算：电价、电度电费、功率因数调整电费、应收电费、附加费、应收合计电费

D.分时峰谷电量电费

A.20

B.30

C.50

D.0