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营销人员的基本技能有()。

A.收集信息的能力

B.业务沟通的能力

C.推销自己的能力

D.客服困难的能力

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第1题

推销人员应具备的能力需求包括()。

A.适应能力

B.行动能力

C.沟通能力

D.学习能力

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第2题

选择营销沟通媒体的依据不需要考虑以下哪种因素()

A.媒体影响目标受众的能力

B.媒体促进营销沟通目标的能力

C.媒体收费

D.传播信息的刺激性

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第3题

调研能力是指秘书人员进行调查研究、收集有用信息的能力。对收集信息进行综合分析是一种研究能力。()
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第4题

交往和沟通、合作、自我推销等属于()。

A.专业能力

B.方法能力

C.社会能力

D.工作方法

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第5题

系统分析员最基本和重要的能力是:()

A.计算机编程能力

B.业务能力

C.与人沟通的能力

D.领导能力

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第6题

下面哪一项不属于前厅服务务人员应具备的基本技能。()

A.语言交际能力

B.业务操作技能

C.知识面

D.外语水平

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第7题

在选择创业项目时,()是创业者的重要素质

A.信息检索的能力

B.发现创业机会的能力

C.沟通能力

D.财务能力

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第8题

问题:在选择创业项目时,()是创业者的重要素质

A.信息检索能力

B.沟通能力

C.财务能力

D.发现创新机会的能力

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第9题

省分公司组织多轮次培训,提升()人员的关键能力,重点对接触用户的外呼人员,营业厅人员,装维人员开展专项技能提升,提升(),受理技能,服务水平。

A.客户接触营销,营销话术

B.上门营销,营销话术

C.上门营销,业务能力

D.上门营销,营销手段

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第10题

客服解决售后问题所需的技能()。

A.了解店铺商品和各岗位工作流程

B.客户关系管理能力

C.良好的沟通能力

D.成本核算和避损能力

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