A.客服根据需求创建工单，邮寄组受理
B.客服企业微信咨询值班经理处理
C.客服根据需求咨询值班经理，创建工单邮寄组受理
第1题
A.A.税务局收到当日
B.B.纳税人填写申报表当日
C.C.纳税人装入信封当日
D.D.寄出的邮戳日期当日
第2题
A.建议顾客联系卖家的在线客服处理
B.告知后期我司会给顾客邮寄发票，建议顾客耐心等待
C.帮其三方通话联系卖家核实处理，联系无果代客投诉
D.帮顾客记录工单转易购处理
第3题
第4题
A.受理日期
B.记账日期
C.扫描日期
D.办结日期
第5题
第6题
A.直接建工单确认
B.先查看客服备注，之前客服有没有相同的操作
C.进行补偿然后再建工单
D.直接给客户补发
第7题
A.酒类打包完好的话可以邮寄，酒精不允许邮寄
B.香烟邮寄不超过2条（400支）
C.可以邮寄烟，不能邮寄酒
D.酒精不能邮寄
第8题
第9题
A．顺丰、京东、ems、快递与破损问题
B．淘外物流组
C．综合售后物流组
D．微淘自建仓快递破损核实
第10题
A.15日
B.16日
C.20日
D.25日
第11题
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