按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（）呼叫中心和（）呼叫中心。

A.外包呼叫中心

B.托管型呼叫中心

C.实体呼叫中心

D.虚拟呼叫中心

A.呼入式

B.呼出式

C.综合型

D.混合型

A.网上银行

B. 手机银行

C. 电话银行

D. 呼叫中心

A.网站服务

B.电话呼叫中心

C.手机短信服务

D.微博服务

E.邮件服务

A.创建不同客服角色，方便推广企业分配线索给不同员工跟进

B.可以免费拨打电话给客户

C.标记跟进情况，系统反馈数据给推广平台，让推广更精准

D.可以设置呼叫中心标签，分为呼叫中心-中意向、呼叫中心-高意向、呼叫中心-低/无意向

A．网上银行

B．手机银行

C．电话银行

D．呼叫中心

A.定量安全评价方法是运用基于大量的实验结果和广泛的事故统计资料分析获得的指标或规律

B.按照安全评价给出的定量结果的类别不同，定量安全评价方法可以分为概率风险评价法、伤害范围评价法和危险指数评价法

C.安全评价的结果是一些定量的指标

D.目前，定量安全评价方法在国内外企业安全管理工作中被广泛使用

A.业务类别

B.呼叫类型

C.服务场所分布区域

D.业务性质