第1题
A.一声不吭,转身离开
B.引导客户安装其他运营商宽带
C.装维人员应争取得到用户谅解,并与用户商定再次施工或查修的时间。
D.随便找一些理由敷衍客户
第6题
第7题
A.用户操作即时到账类型交易,系统判断余额不足且未开通卡通或快捷时,发过链接
B.未绑定手机且支付金额小于100元时
C.用户绑定手机
D.当用户的余额支付或短信支付功能关闭时
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