《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行)》规定，坚持保证安全及“（)”的原则，采取有效措施，尽快恢复正常秩序。

A.调查

B.分析

C.预测机制

D.处理措施

A.旅客列车晚点

B.旅客滞留

C.大客流

D.旅客行包运输问题

A.库检作业时间

B.站折作业

C.保洁作业

D.检车作业

A.实事求是

B.把握适度

C.及时全面

D.脚踏实地

A.客流聚集

B.大客流

C.大客流但不影响安全秩序时

D.客流高度聚集可能影响安全秩序时

A.站段长

B.客运车间（中间站）值班干部

C.分管客运站段长

D.计划员