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[单选题]
客户上门寄件，网点需在多长时间内有人主动问候并接待（）
A.60分钟
B.45分钟
C.第一时间（以业务员看见客户为准）
D.30分钟
答案
C、第一时间（以业务员看见客户为准）
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第1题
以下哪种情况不会界定态度行为类不上门（）
A.收派员送件时电联客户，客户主观要求快件自取
B.收方同意自取，寄方投诉不上门
C.单标地址属于收派范围，但是客户实际地址为超范围区域，业务员拒绝上门派送
D.因快件错分，点部联系客户到网点自取，拒绝派送
第3题
因客户拒收、快件损毁、客户信息不正确等问题，导致快件无法继续派 送，或生鲜件发生异常，寄件网点须在登记方问题件通知后 24 小时内针对问题 件内容进行核实，并回复明确处理意见（暂放、收到等信息属无效回复），否则 登记方可操作退回，因此产生的延误责任，由寄件网点自行承担（）
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