A.旅游团团长
B.地方导游
C.全程导游
D.旅游团领队
第3题
A.减少损失
B.分清责任
C.规避风险
D.及时调整
E.追究责任
第6题
A.旅游业的使者
B.旅游服务质量高低的标志
C.旅游经济发展的晴雨表
D.旅行社良好形象的代表
E.旅行社业绩的标志
第10题
A.应提醒旅游者就餐期间不得抽烟
B.应提醒旅游者注意用餐礼仪,有序就餐,避免高声喧哗干扰他人
C.应引导旅游者就餐时适量点用,避免浪费
D.应提醒旅游者自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区
第11题
A.应提醒旅游者自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区
B.应提醒旅游者注意用餐礼仪,有序就餐,避免高声喧哗干扰他人
C.应引导旅游者就餐时适量点用,避免浪费
D.应提醒旅游者就餐期间不得抽烟
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