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旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用。（)
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第3题
关于“导游人员应注意小节”的行为规范，表述正确的是（)。
A.导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间，只能单独进出同性游客的房间
B.导游人员在旅游行程中，绝对不能饮酒
C.除个别游客的特殊需要外，导游人员不得介绍庸俗下流的内容
D.导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动
第5题
导游人员在积极处理中暑游客时应该
A.让游客多喝含盐的清凉饮料
B.让其平卧在阴凉安静处休息
C.用湿冷毛巾盖在其头部
D.立即拿出自己随身携带的10滴水给游客服用
E.情况严重者，及时送往医院诊治
第9题
为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游人员首先应做好的工作是（）
A.安排好散客组合旅游团游客的住宿
B.了解散客组合旅游团游客的住宿
C.了解散客组合旅游团的不同需求
D.驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
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