A.签约客户自主创建订单率≥85%;签约客户使用电子提货委托单率≥80%;业务员操作订单率≤8%
B.签约客户自主创建订单率≥90%;签约客户使用电子提货委托单率≥80%;业务员操作订单率≥8%
C.签约客户自主创建订单率≥80%;签约客户使用电子提货委托单率≥80%;业务员操作订单率≤6%
D.签约客户自主创建订单率≥85%;签约客户使用电子提货委托单率≥90%;业务员操作订单率≤6%
第4题
A.订单支付
B.自主支付
C.受托支付
第6题
A.采取免填单和填单两种模式客户在电子交互屏上选择所需签订协议种类。
B.签约时客户无我行账户签约购物车内嵌开客户号开立账户交易产生单独回单。
C.业务凭证上打印业务受理章的数码印章。
D.签约成功后在系统中留存签约文本的电子档案。同时在查询签约历史维护记录时可提供柜面维护的协议表单影像。
第8题
A.客户持本人有效身份证件和太平洋借记卡
B.客户签约前,客户服务经理应向客户充分揭示业务风险
C.客户通过风险评估后,签署《交通银行满金宝业务风险揭示书》,并填写《满金宝业务签约申请书》
D.通过联网核查系统、客户身份证件影像系统对客户身份证件进行核实并留存客户身份证件影像,核实无误后方可为客户办理业务
E.通过客户服务-签约-对私购物车路径,录入借记卡及相关信息为客户办理签约
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