因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（）

A.网点供电

B.设备运行

C.网络运行

D.客户需求

A.A.超级柜台用户

B.B.普通柜员用户

C.C.智能柜员机用户

D.D.普通柜台+超级柜台柜员用户

A、对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。

B、应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。

C、应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。

D、业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息

A、超级柜台生产管理岗

B、超级柜台前端服务岗

C、超级柜台设备维护岗

D、超级柜台信息管理岗

A.生产管理员

B.前端服务员

C.设备维护员

D.用户管理员

A.对重点关注人员、有重大不良行为和违规违纪记录人员，不得开通生产系统用户号，包括超级柜台前端服务员用户号

B.不得将本人用户号交予他人使用

C.不得违规使用他人的用户号

D.对长期不使用的用户号应及时进行清理

A.各类调度自动化系统(设备)的硬、软件故障或异常、修试等停用(中断)时间

B.主要系统和设备的可用率、投运率

C.SCADA/EMS的遥测合格率

D.事故时遥信动作正确率、自动化数据累计中断时间(分钟)