旅游业公共关系工作过程第一步是（)。

A.公关调查

B.公关策划

C.公关实施

D.公关评估

A、公关调查

B、公关策划

C、公关实施

D、公关评估

A.提供公关业务咨询

B.策划实施公关活动

C.代理客户公关工作

D.培训公关人员

A.公关主题

B.公共关系策划目标

C.公共关系策划方案

D.公共关系策划大纲

A.公关策划是一门"软科学”,不仅靠先进的技术手段,而且靠人的智慧

B.公关策划属于公关活动中最高的层次

C.公关策划是公共关系价值的集中显现,公关活动是连续不断的过程,在重要情况下,不搞公关策划是绝对不行的

D.公关策划是公关运作中的飞跃

A.公共关系调查

B.公共关系策划

C.公共关系管理

D.公共关系评估

A.公共关系宣传

B.公共关系策划

C.公共关系调查

D.公共关系评估

E.公共关系实施

A.公共关系策划目标

B.公共关系策划内容

C.公共关系策划流程

D.公共关系策划结果

A.公关人员

B.组织的领导

C.学科专家

D.媒介中人