A.2,3
B.2,2
C.3,3
D.3,2
第4题
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.5小时
第5题
A.4
B.6
C.8
D.10
第8题
A.同一轴承连续预报一级三次及以上
B.同一轴承连续六次通过探测站,其中预报一级三次及以上
C.同一轴承连续七次通过探测站,其中预报二级三次及以上
D.同一轴承连续七次通过探测站,其中预报三级三次及以上
第9题
A.同一时段(24小时内)同一问题累计影响或预计影响客户达到200人及以上或者抱怨量达到800人及以上
B.10件及以上的批量升级投诉
C.同一时段(一周)评论量达到80条及以上,并持续保持活跃状态
D.一小时内评论量达到60条及以上
E.被中央媒体曝光的服务事件等
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