有效解决工作轮班制对员工产生的生理和心理影响的办法有（)。

A.拔高型工作设计及其人力资源开发功效

B.优化型工作设计及其人力资源开发功效

C.卫生型工作设计及其人力资源开发的功效

D.心理型工作设计及其人力资源开发的功效

A.社会现实

B.社会实践

C.社会环境

D.社会问题

A.解决冲突的过程有可能激发组织中的积极变革

B.在决策的过程中有意地激发冲突，可提高决策的有效性

C.引起工作效率和工作满意度下降

D.有利于企业文化氛围的营造

E.冲突可能形成的一种竞争气氛，促使员工振奋精神、更加努力

A.人的觉悟

B.是否找到诱导一个人进行工作并较好完成工作的因素

C.员工对金钱的欲望

D.A和B

A.反省自己是否按照工作流程定期上深夜班，合理划分白班夜班工作量

B.召集骨干开会，对争议问题划分责任人，整理催办

C.对骨干工作推脱，影响团队氛围进行批评观察，召开员工大会，道歉自我反省，公布整改计划，员工监督执行

D.加强亲情化，鼓励员工反馈问题

E.安抚要调店老员工，对坚持调回老店的员工，尊重员工意见

A.遗传决定说

B.文化决定说

C.心理形成说

D.环境影响说

E.生理决定说

A.工作的程序化程度

B.工作独立性程度

C.工作环境的变动程度

D.工作有效长度