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[单选题]

78、79、无论多么棘手、复杂的投诉,永远是分三步走()

A.先控制情绪,再控制事态,后解决问题

B.先控制事态,再控制情绪,后解决问题

C.先调控情绪,再控制事态,后处理问题

D.先控制事态,再调控情绪,后解决问题

答案
A、先控制情绪,再控制事态,后解决问题
更多“78、79、无论多么棘手、复杂的投诉,永远是分三步走()”相关的问题

第1题

发生火灾后,按照()原则,积极施救,快速反应、有序疏散、控制事态、减少影响。

A.先人后物

B.先物后人

C.先重点后一般

D.先控制后消灭

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第2题

学前儿童韵律活动在韵律动作的选用上,需遵循的原则是()。

A.先坐—后走—再立

B.先坐—后立—再走

C.先走—后立—再坐

D.先走—后坐—再立

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第3题

装饰阶段的施工顺序一般是()。

A.先油漆、后面板、再裱糊

B.先面板、后裱糊、再油漆

C.先油漆、后裱糊、再面板

D.先裱糊、后油漆、再面板

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第4题

四项救护技术的执行顺序是()。

A.先止血后包扎,再固定后搬运

B.先固定后搬运,再止血后包扎

C.先止血后包扎,再搬运后固定

D.先包扎后止血,再固定后搬运

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第5题

调蓄池检查和维护要严格执行()的原则。

A.先检测、再通风、后作业

B.先通风、再检测、后作业

C.先检测、再作业、后通风

D.先通风、再作业、后检测

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第6题

施工综合进度计划的编制,要按照()的顺序进行安排

A.先安装、后土建、再调试

B.先土建、后调试、再安装

C.先安装、后调试、再土建

D.先土建、后安装、再调试

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第7题

旅客检票时的顺序规定是()。

A.先重点、后团体、再一般旅客

B.先团体、后重点、再一般旅客

C.先一般旅客、后重点、再团体

D.先领导、后一般旅客、再团体

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第8题

先控制,后消灭是指无论何种火情,均先控制一段时间,然后再进行灭火()
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第9题

识读零件图的一般顺序是先整体、后局部,先主体结构,后简单部分,再复杂部分。()
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第10题

据《有限空间安全作业五条规定》,在进行井下作业时必须做到()。

A.先检测、再通风、后作业

B.先通风、再检测、后作业

C.先通风、再作业、后检测

D.先检测、再作业、后通风

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