A.“是什么”的问题
B.“为什么”的问题
C.“做什么”的问题
D.“怎么做”的问题
E.“做得怎样”的问题
第1题
A、能回答是什么的问题
B、不能回答是什么的问题
C、能回答应该是什么的问题
D、能回答为什么的问题
第2题
第3题
第4题
第5题
A.做什么、怎么做、做得怎样
B.做什么、做得怎样、何时做
C.做了什么、怎么做的、做得怎样
D.做了什么、怎么去做的、做得怎样
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
A.告诉客户,我们已经收到您的反馈,我们会极力配合您处理这个问题。
B.给客户打电话致歉
C.将情况反馈给老板
D.这种问题很常见,不用理
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