A.PP
B.官网
C.呼叫中心
D.OTA
第1题
A.点击官网首页-顶端导航栏-我的订单-查看物流-预约送达时间
B.点击官网首页-我的订单-找到您购买的订单,-查看物流-预约送达时间
C.点击官网首页-顶端导航栏-我的订单-找到您购买的订单,-查看物流-预约送达时间
第4题
A.订单准备-订单传输-订单录入-订单履行-订单状况报告
B.订能准备-订单录入-订单传输-订单履行-订单状况报告
C.订单准备-订单履行-订单传输-订单录入-订单状况报告
D.订单准备-订单传输-订单履行-订单录入-订单状况报告
第8题
A.点击[我的订单],找到需要评价/晒单的订单
B.点击订单状态[评价]或者[晒单]按钮后,根据提示操作即可
C.京东APP客户端点击[我的]-[待评价]即可查询未评价商品
D.客服后台操作晒单
第11题
A.亲,你可以取消订单,重新购买生成一个订单
B.亲,不可以的,发票是跟订单走的,每个订单都会有一个发票,你可以取消订单,重新购买生成一个订单
C.不可以
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