十八大以后，有个别机关从过去门难进、脸难看、事难办到现在的门好进、脸好看、事仍然难办。对于这种现象，你怎么看？

解析：综合分析题干中反应有个别机关从过去门难进、脸难看、事难办到现在的门好进、脸好看、事仍然难办。一方面，值得肯定的是从“门难进、脸难看”到“门好进，脸好看”反映出政府工作人员意识到之前确实存在群众上门办事流程繁琐、工作人员服务态度不妥的问题，工作作风在一定程度上有所转变，这种转变体现出专项整治活动的效果。另一方面，“事依然难办”却充分暴露出个别政府机关的转变是表面的，仅仅是服务态度的转变，却并没有真正的为老百姓解决实质问题。要想根治问题，必须究其原因。“门难进、脸难看”，主要原因在于工作人员思想认识的不足。存在一定的官僚主义，高高在上，没有做到密切联系群众，全心全意为人民服务。对此要开展思想教育以及业务技能培训，让工作人员从思想上高度重视，行动上积极主动。“事依然难办”，主要原因在于管理和制度问题，政府机关管理流程没有得到根本改变。一是部分事项涉及到多个不同的部门，让群众跑多次。二是办事流程的宣传不清晰，群众不知晓如何办理业务，因此造成了麻烦和困难。三是考核导向存在偏差，上级单位没有将群众的满意程度纳入到考核的重要范围，而是追求“凡事留痕”，仅仅通过一些报表、数据来进行考核，那么由此就会导致底下的工作人员应付上级考核而敷衍办事群众。因此政府部门应该警醒自身，加以转变，让“事依然难办”变为“事好办”。首先，完善考核制度。我认为在提高思想认识的同时，更要强化内部管理，完善各项规章制度，杜绝“过分留痕”和形式主义，把服务水平以及对群众的服务态度纳入到考核当中。其次，优化办事程序。对于涉及多个部门的工作进行职责的划分，合并同类项，实现单点式、一站式服务。将繁琐的流程进行简化，减少群众上门的次数，做到只跑一趟。再次，优化办事方式。充分运用互联网等新兴手段，大力建设和宣传互联网+政务，让群众能够通过手机端在家自主办理业务，这样既能够方便群众，也能够降低窗口的工作压力。最后，强化群众监督工作。工作效果的好坏是以群众满不满意为评价标准的，因此对于工作人员的考核要让群众参与、请群众评判。可以采取服务之后进行满意度打分等多种形式，广泛征求群众对于服务的意见和建议，提高服务水平。并且对于群众反映的问题要积极响应，及时整改。只有如此，才能深化干部作风建设，增强干部的责任意识和执行力，切实解决“门难进、脸难看、事难办”问题