第3题
A.旅游经营单位的职工私自收受回扣和索要小费
B.认为旅游经营者没有履行合同或协议
C.认为旅游经营者故意或过失造成旅游者的人身伤害
D.认为旅游经营者故意或过失造成行李物品损坏或丢失
第5题
A.有权了解和熟悉旅游产品和服务的真实情况
B.能够自主选择价格合理的旅游产品和服务
C.有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务
D.有权拒绝旅游经营者的强制交易行为
E.具有合同的任意接除权
第7题
A.加倍
B.三倍
C.五倍
D.按实际损失
第8题
A.消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,既可以向销售者要求赔偿
B.消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿
C.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或服务,损害消费者合法权益的,消费者既可以向经营者要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿
D.消费者在展览会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害时,只能向销售者或服务者要求赔偿
第9题
A.旅行社,旅游经营者
B.当地居民,旅游经营者
C.旅游团队,旅行社
D.其他团队,旅行社
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