餐饮企业海底捞通过构建大家庭的方式对员工进行管理,为员工提供良好的工作环境,这种思想说明其在采用X理论管理员工。（)

A.配备必要的工具设备

B.减少员工的无效劳动

C.设计美观的员工制服

D.制定合理的工作时间

A.改善工作环境

B.建立良好的上下级关系

C.提供更加公平的待遇

D.提供超出员工能力的挑战性工作

饮股份有限公司(以下简称海底捞)的关联公司，专注于餐饮食材B2B(business to business，企业对企业的电子商务)。其主要业务模式是基于海底捞和其他合作的第三方客户的标准化中央厨房系统，通过自身综合化功能为下游餐饮企业提供食材的初加工和部分深加工服务，并进行仓储和配送。从定位看，蜀海供应链定位于选材领域，即为客户选到性价比最高的食材。目前，蜀海供应链也逐渐向上渗透到食材种植领域和深度加工领域。蜀海供应链最早仅为海底捞提供食材的供应，几年前开始拓展其他的餐饮客户。蜀海供应链拥有遍布全国的现代化冷链物流中心，在产业链上游具有多样化、综合性的特点。蜀海供应链与关联企业海底捞有异曲同工之处，对于员工培养和团队打造非常重视。尤其对于产品经理等重要人员，蜀海供应链对其专业度提出了非常高的要求。蜀海供应链提供的信息服务非常周到全面，餐饮老板可通过手机登录并进入蜀海供应链的后台对接系统，实现后台查询库存、在线下单等操作。另外，蜀海供应链的定时定点班车从产地直发、直达市内各区的仓库，实现了从源头到需求端较好的覆盖。供应商可以将货物就近入仓，并且通过智能分仓的方式实现全国主要地区的配送。客户可以随时下单，蜀海供应链可保证全年无休配送，以全天候的服务保证服务质量。问题：根据案例，结合相关理论知识，分析蜀海供应链在经营实践中如何充分发挥客户关系管理的重要作用。

A.绩效管理为企业的人力资源管理与开发提供了必要的依据

B.公正科学的绩效考核可以优化自身的组织结构，提升整体业绩

C.员工通过绩效考核，能正确地认识自己的优缺点，及时对自身的发展方向进行修正

D.绩效管理给员工营造出了一种紧张消极的工作环境，不利于企业的发展

A．对员工要有必要的奖惩措施

B．应该让员工觉得企业是关心自己的

C．企业应该给员工提供一个正确的价值观和世界观，即一种企业理念

D．企业应该提供一个良好的工作环境

A.对员工进行薪酬调整

B.促进员工的工作参与感

C.在员工之间进行绩效比较

D.了解下属对于其职责、目标和胜任力的看法

A.W理论

B.X理论

C.Y理论

D.Z理论

A.企业经营者不但要让员工完成生产任务，而且要注意员工培训，培养他们能适应各种工作环境的需要，成为多专多能的人才，既积蓄了企业内部的人才资源，又为有志于得到提升的人员提供了机会

B.企业决策采取集体研究和个人负责的方式，由员工提出建议，集思广益，由领导者作出决策并承担责任

C.管理过程既要运用统计报表、数字信息等鲜明的控制手段，还要注意对人的经验和潜在能力进行诱导

D.企业对员工实行长期或终身雇佣制，使员工与企业同甘共苦，并对员工实行定期考核和逐步提级晋升制度，使员工看到企业对自己的好处，因而积极关心企业的利益和企业的发展