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[单选题]

确定（)标准是控制客房用品的基础。

A.客房配备

B.工作车配备

C.楼层工作间储备

D.客房部库房储备

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第1题

客房的清洁保养是客房部的主要任务之一。这项工作的基本目标是：做好清洁卫生;更换添补客房用品和维护保养。（)
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第2题

《信息技术安全性评估准则》经常被称为（）

A.AA标准

B.BB标准

C.CC标准

D.DD标准

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第3题

客房设备用品的质量和配备的合理程度、装饰布置和管理的好坏，是客房商品质量的重要体现，也是制定客房价格的重要依据。客房设备用品的管理应该达到怎样的管理要求（)？

A.3R

B.6R

C.4R

D.5R

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第4题

客房楼层领发客用品必须由主管负责领发工作（)
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第5题

()是客房部的主体。它的职能是负责客房区域的清洁保养和对客服务工作。
（)是客房部的主体。它的职能是负责客房区域的清洁保养和对客服务工作。

A.客房服务中心

B.客房楼层

C.公共区域

D.洗衣场

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第6题

客房部经理的直接上级是（）

A.房务总监

B.客房服务中心主管

C.公共区域夜班领班

D.客房楼层主管

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第7题

客房工作车物品的配备标准一般以（）班次耗用量为基准

A.一个

B.两个

C.半个

D.一个半

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第8题

客房部仅负责客房楼层清洁，公共场所的清洁，不负责各餐厅、宴会厅的清洁和维护工作。（)
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第9题

客房部不仅负责客房楼层的清洁、公共场所清洁，同时还负责餐厅、宴会厅的清洁和维护工作。（)
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第10题

客房部经理助理是（)的直接上级。

A.客房服务员

B.楼层主管

C.洗衣房主管

D.客房服务中心主管

E.客房部秘书

F.公共区域主管

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