对于多个小区家客宽带业务中断或局端设备宕机引起大面积故障或引发大面积投诉的，应立即上报（）部门同时做好客户（）工作

A.市场管理部门

B.维护管理部门

C.工程施工部门

D.营销人员

A.维护管理部门

B.营销人员

C.市场管理部门

D.工程施工部门

A.市场管理部门

B.维护管理部门

C.工程施工部门

D.营销人员

A.某接入设备故障或受到攻击

B.某接入设备主备链路同时中断或者单链设备单一链路中断

C.链路负荷太高引起或线路质量差引起

D.厂家设备软件或硬件bug引起

A.下行功放输出欠功率告警

B.下行输入过功率告警

C.施主小区或相邻小区受到干扰在3级以上

D.VIP站点出现用户投诉

A．错误

B．正确

A.因大面积停电，可能造成车站退出服务，从而影响乘客的正常出行，对城市地面交通和其它公共交通带来极大压力

B.因车站退出服务，在人员疏散过程中，可能存在瞬间大客流，易引起乘客恐慌，从而造成乘客伤害事故

C.因供电中断，可能造成各类系统的设施设备无法正常使用，从而引发次生事故或灾害

D.以上均不正确