订单未能符合“发货时效规定”的，属于延迟发货。商家须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付，除定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品订单外，天猫将根据物流公司回传信息判定并执行赔付（各类目生效时间请查看文章末尾表格附1）。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的5%，单笔交易最低不少于5元，不高于50元。延迟发货情节严重且买家发起投诉后，商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的，除须向买家赔付外，每次扣一般违规行为1分（30天内累计扣分不超过6分）（）A．正确B．错误

A.对于延迟发货时间的判定，以快递官网物流显示的时间为准

B.和天猫/淘宝大陆订单发货时效保持一致

C.和天猫/淘宝大陆订单发货时效不一致

D.对于延迟发货时间的判定，以卖家在系统里点击发货的时间为准

A.检查订单是否有延迟发货的情况，如用户需要发货，复制订单信息发送负责人

B.承诺用户72小时发货，并告知用户注意接听师傅电话

C.查看订单信息，根据发货时效进行解释

A.国庆期间订单发货时效调整为48小时

B.新增虚假发货、缺货处罚类型

C.延迟发货赔付方式、比例调整

A.按正向发货订单时效

B.按正向发货订单时效+1天

C.按正向发货订单时效+2天

D.另外指定退货运输时效

A.发货延迟

B.卸货延迟

C.发货错误

D.虚假签收

A.如果点击发货一直无物流跟踪属于延迟发货

B.如果未点击发货超期得属于延迟发货

C.如果点击发货，物流轨迹异常得属于延迟发货

A.72，48

B.48，24

C.72，24