A.信息发送者
B.信息接收者
C.信息内容
D.传递信息的渠道或方法
第2题
A.信息发送者主要是个人
B.译码是信息发送者将信息的意义符号化,编成一定的文字等语言符号及其他形式的符号的过程
C.噪声发生在发送者和接收者之间,分为外部噪声.内部噪声两种
D.沟通过程是发送者将信息通过选定的渠道传递给接收者的过程
第4题
A.信息发送者需要考虑对象和环境
B.信息接收者要换位思考、要用心
C.选择合理的信息传递介物
第7题
A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B.在双向沟通中,接收者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高
C.接收者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通
D.双向沟通的噪声要比单向沟通小得多
E.在双向沟通中,发送者和接收者都比较满意自己对信息的理解
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