A.不要夸张宣传
B.仪表仪态端正
C.熟悉酒店各类客房
D.英语六级
第1题
A.销售酒店餐饮
B.做好前台服务工作
C.销售客房商品
D.做好宾客的迎送工作
第2题
第3题
A.各式菜品
B.高尔夫球杆
C.客房
D.各类酒水
第4题
A.清洁客房
B.为客人提供餐饮服务
C.为客人提供洗衣服务
D.销售客房
第5题
A.端正态度
B.规范举止
C.遵循原则
D.熟悉程序
第6题
A.SPA
B.早餐
D.行政酒廊
第7题
A.2
B.3
C.4
D.5
第8题
A.60％
B.66．7％
C.75％
D.50％
第9题
A.40%-50%
B.50%-60%
C.60%-70%
D.70%-80%
第10题
A.大堂副理
B.客房服务员
C.楼层领班
D.客房部经理
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