A.与服务点签订书面协议
B.上门安装受理终端,同时对受理终端进行操作人员培训
C.为服务点配备验钞设备
D.与服务点每月至少对账一次
第2题
A.服务点工作人员做好审卡工作
B.服务点应建立取款等业务台账、设置相应的助农取款登记簿,逐笔登记取款人姓名、身份证号码、取款日期、取款金额等内容,并经取款人签名(或按指纹)确认
C.严格执行客户签名制度,采取必要措施确保持卡人密码安全,并明示农合机构投诉电话
D.助农取款服务点清点的款项与打印的交易凭证上的取款金额是否相符
E.收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否相符
第4题
A.助农取款服务点核对业务交易单打印的内容和助农取款登记薄登记内容是否正确,核对无误后交客户签名确认
B.收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否正确,核对无误后交助农取款服务点负责人确认
C.核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符,核对无误后经办柜员在回单上加盖个人私章
D.通过“[001045]无折转客户账”交易查询确认交易结果
E.打印挂账凭证,挂账凭证第一联作专夹保存,第二联作往账复核的附件
第7题
A.余额查询和同一城市范围内的本行取款业务不收取任何费用
B.对于本行异地取款业务收费不超过异地汇兑手续费
C.跨行取款业务收费不超过农民工银行卡特色服务取款手续费
D.暂不收取任何费用
第8题
A.自助服务终端系统界面要明确显示风险提示。
B.在自助服务终端正面要张贴相关的风险提示。
C.在交易界面,要根据交易类型显示相应的操作风险提示。
D.在插入银行卡的界面,要进行密码防窥、银行卡安全等风险提示。
第10题
A.各行社需与第三方服务机构签订合作协议书
B.合作协议中应明确服务外包项目、双方权利义务和合作分润比例
C.合作协议中应明确商户管理的服务模式
D.终端机具密匙管理、下载、程序灌装等工作全部委托给第三方服务机构
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