需求调研包括：制定调研计划，实施需求调研，资料整理分析及撰写报告四个步骤。（)

A.(1)，(2)，(5)

B.(1)，(2)，(3)，(4)

C.(1)，(3)，(4)，(5)

D.(1)，(2)，(3)，(4)，(5)

A.选择调研方法

B.实施调研计划

C.撰写调研报告

D.整理和分析调研信息

A、确定目标-收集信息-信息整理和分析-设计调研方案-撰写调研报告

B、确定目标-收集信息-信息整理和分析-设计调研步骤-撰写调研报告

C、确定目标-收集信息-设计调研方案-信息整理和分析-撰写调研报告

D、确定目标-设计调研方案-收集信息-信息整理和分析-撰写调研报告

A.⑤①②③④

B.①⑤③④②

C.①⑤②④③

D.⑤①②④③

A.资料分析阶段

B.完成调研报告

C.资料收集阶段

D.专家咨询阶段

A.信息化的现状和发展趋势调研

B.组织信息化需求调研

C.信息化需要解决的问题调研

D.信息化建设基础条件调研

A．战略规划

B．确定调研专题

C．确定调研目标

D．制定调研计划

E．调研计划实施

F．提出调研报告

A.充分了解客户的要求，客户的业务，客户的关注重点

B.接到调研任务，将计划写好，立即就开始和用户沟通

C.编制确定客户需求调研计划和调研提纲

D.和客户负责人沟通，确定客户需求小组成员