第1题
A.其他账户对账单据回执收回率不低于80%
B.其他账户对账单据回执收回率不低于90%
C.其他账户对账单据回执收回率不低于100%
D.其他账户对账单据回执收回率不纳入考核,应根据自身实际加强管理
第3题
A.重点账户及二级分行所在城市分支机构普通账户对账单据回执由二级分行对账中心与本行客户部门负责收回
B.普通账户对账单据回执由县级支行对账中心、客户部门收回
C.收回的对账单据回执由对账中心通过系统进行集中审核,审核内容包括印鉴的审核和账户余额的审核
D.系统审核未通过的,由对账人员进行手工处理。回执应于收回后5 个工作日内审核完成
第4题
A.系统自动完成两次对账,其中第一次对账相符就无需进行第二次对账
B.对账需核对每笔明细
C.差错处理以人行信息为准
D.对账结果为对账相符、对账不符、对账失败
E.对账不符、对账失败的,日对账可手工发起对账,直至对账相符,月对账也可手工发起对账
第8题
A.回执要素不完整,应要求其补齐要素
B.回执对账金额更改的,应要求其在更改处加盖经办人章进行确认
C.回执验印不符的,应与客户联系,查明原因后进行处理
D.回执验印相符但对账不符的,对账人员应审核查清原因
第10题
A.营业机构负责与客户签订对账协议
B.收集、整理、规范、保存账户信息
C.配合对账中心处理对账过程中发现的异常情况
D.根据对账要求,及时提取、分发对账数据;对逾期未收回的对账单据回执进行催收
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