第3题
A.金卡主卡年费100元,金卡副卡50元;
B.金卡主卡年费50元,金卡副卡25元
C.普通卡主卡年费50元,普通卡副卡25元
D.普通卡主卡年费25元,普通卡副卡12.5元
第5题
A.此业务仅限主卡持卡人办理
B.持卡人须凭卡和本人有效身份证件办理
C.可申请多张附属卡
D.附属卡产生的权力义务关系由附属卡持卡人负责
第6题
A.应由调用人与会计主管双人会同启用放置印鉴卡钢箱的副钥匙
B.应由调用人与顶岗人双人会同启用放置印鉴卡钢箱的副钥匙
C.应由顶岗人与会计主管双人会同启用放置印鉴卡钢箱的副钥匙
D.应由顶岗人与任意柜员双人会同启用放置印鉴卡钢箱的副钥匙
第7题
A.限制级黑名单客户不可办理申请停机和申请复机业务
B.对于有效期管理的用户,只有在有效期之内才能申请复机,超出有效期时不可申请复机
C.申请复机业务办理成功,原则上应该恢复用户申请停机前的状态和服务,但考虑到可能存在部分服务/产品已经在用户申请停机期间到期,因此,只需恢复未到期的服务/产品即可
D.因一卡双号的主副卡之间存在用户状态的依赖关系,所以,当一卡双号主卡用户申请停机时,如果对应的副卡还处于在用状态(包括正常在用状态和单向停机状态),应提示用户副卡1XXXXXXXXXX也将同时被停机,由用户确认是否办理,如果办理则主卡和副卡同时被停机;当一卡双号主卡申请复机时,应询问用户是否将副卡1XXXXXXXXXX同时开机?由用户确实是否同时开通副卡;一卡双号副卡申请停机或者申请复机时,都只对副卡本身起作用,不影响主卡
第8题
A.客户申请办理非本人账户电子渠道下挂签约或修改的需双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件至交行营业网点柜面办理。
B.客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的需由主客户(主卡持卡人)持有效实名制身份证件原件办理。
C.电子渠道下挂业务完成后主客户(主卡持卡人)与子账户之间形成关联关系。
D.客户(子账户)在办理电子渠道下挂业务时可选择下挂渠道但选择的渠道种类不得超出主客户(主卡持卡人)已开通的渠道范围。
E.客户(子账户)申请办理电子渠道下挂签约或修改时若该子账户已下挂至其他主客户(主卡持卡人)下则下挂失败必须对原下挂进行解约后方可申请签订新的下挂协议。
F.主客户(主卡持卡人)可通过电子渠道操作下挂账户在主客户(主卡持卡人)本人电子渠道上办理账户查询、转账支付、投资理财等银行业务具体业务功能以系统设置为准。
第10题
A.持卡人可在吞卡后20个工作日内,持本人有效身份证件或其他证明材料到网点办理领卡手续
B.自助设备管理员核实身份证件真实性,同时验证持卡人银行卡取款密码后,方可将吞没卡交还持卡人
C.由于证件过期等特殊原因未能及时办理的吞卡签领手续的,经客户要求可以延长保管时限,但最长不超过30天
D.在吞卡后次日起21个工作日内由于ATM故障或持卡人操作失误而吞没的无人认领并无通知延期领卡的卡片,营业网点必须将卡片剪角处理
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