公共服务规范与标准落地实施的主体为广播电视公共服务“广电管家”，即为用户提供广播电视公共服务的广电网格营装维人员。“广电管家”作为面向客户的前沿窗口，在各项服务中执行首问责任制（）

A.乘务长为黑钻卡、白金卡旅客服务，进行自我介绍，致欢迎词，为旅客提供礼遇包。

B.指定乘务员为常（黄金卡、金卡、银卡）旅客服务，致欢迎词，为旅客提供礼遇包。

C.常旅客就坐商务舱均按商务舱标准服务。

D.延误时需主动告知延误信息，下降广播前提前告知旅客落地时间和温度

A.规范的

B.当地主体

A.商业交付

B.装修管理

C.人员管控

D.店招管理

A.建立规范有序、充满活力的市场化运营机制

B.加强覆盖全面、服务规范、智能高效的公共服务供给

C.完善以企业为主体、市场为导向的高质量创造机制

D.加强公共服务标准化、规范化、网络化建设

E.建立数据标准、资源整合、利用高效的信息服务模式

A.智能快件箱、快递末端综合服务场所纳入公共服务设施相关规划

B.制定实施绿色包装、减量包装标准

C.快递企业不能为快递服务车辆统一购买交通意外险

D.促进快递企业发展面向消费者的增值服务