第1题
A.能整改的立即整改
B.报告领导并告知同伴
C.视而不见
D.填写HSE观察卡
第2题
第3题
第4题
A.一起按调价前的价格进行结算燃气费,并告知用户
B.分别结算调价前后的燃气费,并告知用户
C.单独结算调价后的燃气费,并告知用户
D.一起按调价后的价格进行结算燃气费,并告知用户
第5题
A.A.时间
B.B.对象
C.C.方式
D.D.内容
第6题
第7题
第8题
A.应满足用户任何要求
B.应给予耐心解释并婉言拒绝
C.详细记录,请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户
D.当做没听到
第9题
第10题
A.正确
B.错误
此题为判断题(对,错)。
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