第2题
A.帐务域数据统一在BOSS系统管理,帐户信息以BOSS系统为主,映射到CRM系统。
B.客户域数据统一在CRM系统管理,客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主,影射到BOSS系统中。
C.客户交互域中的订单、服务请求、客户接触信息由CRM系统管理,缴费、退费信息由BOSS管理。
D.产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理,产品资费定义由BOSS管理
第4题
A.服务信息管理
B.卫生信息服务与产品管理
C.控制论
D.卫生信息系统管理
第6题
A.RFID标签
B.条形码
C.二维码
D.手写标签
第8题
A.进程管理
B.更新管理
C.删除管理
D.查询管理
第9题
B.箭头线⑧区分的是内存中的进程,与CPU的控制器和运算器,当CPU的程序计数器PC被赋予了某一个进程的指令存储单元的地址后,CPU和CPU三者之间的关系。箭头线⑧指的是内存中的程序被CPU执行;增加了箭头线⑥和箭头线⑦后,则指内存中程序是在操作系统的监督、管理下,由CPU执行,体现了“管理”的含义
D.上述说法有不正确的
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