在骑行中因骑手变道、抢道发生的事故，则骑手全责（）

A.A.突然急转弯

B.B.手中持物

C.C.随意变道

D.D.乱闯红灯

A.留存骑手数/30天前当天跑单骑手数 （t-30日对应日期跑过单的骑手，在t-6日到t日如果有跑单记录，算作t日的留存骑手）

B.留存骑手数/30天前当天跑单骑手数（t-30日对应日期跑过单的骑手，在t-6日到t日如果有跑单记录，算作t-6日的留存骑手）

C.留存骑手数/36天前当天跑单骑手数（t-36日对应日期跑过单的骑手，在t-6日到t日如果有跑单记录，算作t日的留存骑手）

D.留存骑手数/36天前当天跑单骑手数（t-36日对应日期跑过单的骑手，在t-6日到t日如果有跑单记录，算作t-6日的留存骑手）

A.骑手手机设置不正确

B.骑手已过原定的下班时间,但未班结

C.骑手没有回来

A．不断提醒骑手注意安全驾驶

B．抽查骑手对〈骑手流程〉的熟知程度，不断为骑手提供辅导支持与认同鼓励

C．提供骑手最好的交通工具

D．如可行，与骑手一同完成外送任务（跟单）或是对顾客进行电话回访，以了解骑手的服务质量

A.骑手通知我无法配送

B.送太慢等太久了

C.骑手沟通态度差

D.骑手长时间不接单，不取餐

E.骑手撒餐，包装不完好

F.骑手送错餐

A.当餐厅已开启骑手全部都出去送餐后,派单员根据POS机中待派订单的数量确定是否需要停止进单

B.当待派订单=POS开启骑手人数*餐厅并单率时

C.开启骑手人数=Stand by骑手人数+已派出骑手人数

D.如需停单,派单员需立即告知值班经理

A.乱闯红灯

B.随意变道

C.在机动车道上行驶

D.逆向行驶

A.送太慢，等太久

B.骑手通知我无法配送

C.没有骑手接单

D.骑手沟通态度差

E.预计送达时间久不想要了

A．平稳招募期：骑手 A 会被计入该周期最后一笔有效完成单所归属的团队进行考核

B．灵活考核期：骑手 A 会被计入该时段内第一笔有效完成单所归属的团队进行考核

C．平稳招募期：骑手 A 会被计入该周期第一笔有效完成单所归属的团队进行考核

D．灵活考核期：骑手 A 会被计入该时段内最后一笔有效完成单所归属的团队进行考核

A.顾客地址不小心写错了

B.商家做餐太慢

C.配送时间太长

D.骑手联系顾客取消订单

A.超骑手考核时间12分钟

B.超客户期望时间12分钟

C.超骑手报备时间12分钟