A.个人态度和服务水平原因被客户投诉
B.违反公司红黄线
C.有恶劣性质事件
D.月度参与评价客户≥30户,管家满意度低于80%
第1题
A.分公司受到外部监管机构行政处罚
B.分公司发生司法案件
C.分公司所辖中心支公司发生司法案件
D.分公司发生稽核虚假整改
第2题
A.弄虚作假，伪造考核材料
B.隐瞒真实情况或者篡改数据
C.逾期拒不提交考核材料
D.不配合或拒绝接受检查
第3题
A.] 设施设备运行好 [
B.]秩序井然环境好 [
C.]有事帮忙管家好 [
D.]邻里和谐关系好 [
E.]财务透明权益好
第4题
第5题
第6题
A.知识;技能;能力素质
B.身体素质;工作经验
C.教育背景
D.个人品格与行为态度
第7题
A.当月迟到、早退累计超过 3 次者
B.当月考勤漏考超过 5 次者
C.当月旷工 1 天以上者
D.当月无故脱岗超过3次者
第8题
A.耐心多一点
B.态度好一点
C.态度强硬一点
D.补偿多一点
第9题
A．顾客取消订单
B．商户取消订单
C．物流拒绝接单
D．骑手取消单
第10题
第11题
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