魔百和观看出现缓冲转圈圈、卡顿，以下说法错误的是：（）。

A.无线

B.有线

C.红外

D.蓝牙

A、正确

B、错误

A.画面模糊

B.死机

C.卡顿

D.蓝屏

A.手机欠费

B.机顶盒坏了

C.无网络信号

D.光猫没有开

A.因两城一宽问题IPTV机顶盒无法认证，需用户撤单，重新下宽带+魔百和工单

B.与用户做好合理解释，需用户待两城一宽IPTV认证问题修复后可正常观看电视

C.让用户去前台营业厅将IPTV撤调换为魔百和业务

D.两城一宽IPTV认证问题9月10日已完成修复，后续可正常认证激活

B、请检查机顶盒与电视机信号连接线是否正确，检查信号源中的输入模式和插线的位置是否一致。如果确认都没有问题，可以使用电视机遥控器上面的“切换”键切换一下，如未恢复建议更换信号连接线测试

C、将机顶盒换到其他电视机试试，如测试正常证明电视机问题;如仍无显示请更换机顶盒

D、核对魔百和业务是否到期

A.光猫

B.网线

C.冷接子

D.RJ45水晶头

A.未开通或已到期

B.账号认证异常

C.网络异常

D.互联网访问失效

A.蓝牙

B.微波

C.有线

D.以上都不是

A.检查电视插线是否正确

B.检查信号源中的端口和插线的位置是否一致

C.更换信号线测试

D.更换路由器测试